ניהול משברים עם Noy Erez- NegoPro

נוהל ניהול משברים

מחקרים בעולם המערבי מראים כי ניתן לצפות כ 75% מהמשברים ולהיערך אליהם; וכן כי  כ 90% מהארגונים אינם ערוכים כלל למשבר ואין להם אף נוהל בסיסי להתמודדות עמו.
 
גם מדינת ישראל, למרבית הארגונים העסקיים אין נוהל ניהול משברים מסודר.  
כפועל יוצא, מוכנותם  לאירועי משברי עתידיים- נמוכה.
במקום זה תוכל -
  • להבין את החשיבות של נוהל ניהול משברים
  • לשפר את המוכנות שלך לקראת המשבר
  • לשפר את השליטה ואת הביצועים של התהליך
  • לשפר את התוצאות של המשא ומתן שלך
מה ניתן לעשות?

שיפור מוכנות הארגון למשבר עתידי תלויה בין היתר בהגברת המודעות לאפשרות הופעת משבר, לגורמים המשפיעים עליו  וקובעים את עצימותו, וכן לדרכים המשפיעות על ניהולו.
הניסיון מלמד כי לא די בהדרכה בסיסית בעולם התוכן של ניהול משברים בכדי להכין את הארגון לקראת משבר.

ארגון הרוצה לשפר את כשירותו בתחום זה צריך לבנות מתודולוגיה ספיציפית הכוללת את השלבים המקדמיים והשלבים ההתערבותיים לניהול משבר.
כחלק משיפור המוכנות של הארגון למשבר עתידי, אנו מציעים את שירותנו בבניית 
נוהל ניהול משברים
.
 
נוי ארז מייסד  NegoPro (גישורים אי. די. אר בע"מ) בעל ניסיון ומומחיות ב:
ניהול משברים,  בניית נוהל ניהול משברים, משחקי מלחמה תומכים.


אנו הגוף הראשון והמוביל בישראל העוסק בתחומים של
משחקי מלחמה העוסקים ומדמים ניהול משברים.

 
 
התמודדות עם משבר, תהליך תקוע או מבוי סתום זו התמחותינו!
נוהל ניהול משברים:
מדובר במוצר מדף,  כי אם  בנוהל מסודר אשר נבנה בהתאם לאיומים העומדים לפתחו של הארגון  ולצרכיו.
ניתן להבחין בין שני סוגי נוהל: "נוהל קשה"- נוהל מפורט הכולל סטים של פעולות ("עשה"/ "אל תעשה") ונוהל רך ה
עוסק באנשים, התנהגויות, ערכים, צמתי קבלת החלטות.

בניית נוהל ניהול משברים עונה ליעדים הבאים:
  • ליווי המנכ"ל ליצירת תוכנית התנהלות בעת משבר או מצבי חירום.
  • הקניית ידע וכלים לביצוע הערכת מצב יחודית לניהול משבר
  • הקניית ידע וכלים לנהל צוות ניהול משברים ארגוני בעת משבר
  • שיפור היכולת המובנית והגנרית להתנהל בחירום
  • הקניית כלים שימושיים לניהול משברים משלב ניסוח האסטרטגיה ועד לישום
  • שיפור המוכנות הניהולית- התנהגותית
  • הקניית כלים יעודיים ולרבנטיים לניהול משבר
  • מתודלוגיה לביצוע הערכת מצב
לבניית נוהל ניהול משברים יש חשיבות רבה; עצם הבניה של הנוהל, ההתמודדות עם מצבים עתידיים או עם ניהול סיכונים, מגבירים את רמת המודעות של הארגון ולכן- בהכרח- את מידת המוכנות שלו לקראת משבר עתידי ובהכרח מפחתיתים את הסבירות לפרוץ המשבר.

לצד בניית נוהל ניהול משברים, אנו ממליצים ליצר גם משחקי מלחמה המדמים ניהול משבר, ללימוד התנהלות הצוות ומנהל האירוע על אירוע הדומה ככל הניתן למציאות האפשרית.
בכלל זה, אנו מקדישים זמן לניתוח משברים מוכרים והתנסות במצבים רלבנטיים.
נוהל משברים עוסק ב:
  • פיתוח המתודה להתמודדות עתידית עם משבר במונחי הווה.
  • פיתוח נוהל מיוחד או סט של נוהלים לפעולה ויישום.
  • תהליכים ארגוניים ובהיבט המערכתי
  • דרך בה הארגון ומי מטעמו מתכוננים למשבר.
  • בקרת תהליכים, תיעוד, שיתוף בידע, תמיכה והטמעה
  • ערכי הארגון; מודעות לתפיסה העצמית ולתו התקן שלו.
  • נגישות לידע (תיאורטי) בתחום; נגישות לכלים בארגז הכלים;
  • סנכרון של יכולת הפרט לפרטים נוספים ולארגון.