|
הערכת מצב, יכולות, דרכי ביצוע ומיקוד
מהי NegoAssessement?
Negoassessment היא גישה יחודית במשא ומתן אשר פותחה במשך 4 שנים על ידי נוי ארז, מומחה במשא ומתן.
הגישה מתמקדת ביכולת הערכה של המצב מחד ושל היכולות מאידך. הגישה מכוונת את הנושא ונותן לדרך פעולה הרצויה.
היכולת לבצע Negoassessment איכותי, תלויה, בין היתר, ביכולת הבנה עמוקה של התהליך ושל הוקטורים המשפיעים עליו. הגישה מחיבת את הנושא ונותן לשפר באופן מתמיד את ההבנה שלו לגבי מרחב המשא ומתן.
Negoassessment היא תפיסת עולם פרקטית ולא מודל מובנה למשא ומתן. המשתמש בגישה מיישם אותה בהתאם לכישוריו, ניסיונו, הסגנון האישיותי והאישי שלו בניהול משא ומתן.
החשיבה, היא חשיבה מעגלית (ולא חשיבה שלבית או היררכית). התרחשויות ומהלכים משפיעים כל העת על מפת המשא ומתן ומחייבים הבנה והערכה מחודשים.
למה נועדה?
השימוש ב Negoassessment מאפשר למעורבים במשא ומתן להשיג מספר הישגים משמעותיים:
-
לשפר את ההבנה של הסיטואציה בה הם פועלים ולמול מי הוא מנהלים את המשא ומתן
-
לשפר את השליטה שלהם בתהליך, בתרחישים האפשריים בו וכתוצאה מכך לשפר את התוצאות הרצויות
-
לשפר את הכשל המובנה והתמידי בין לימוד מודל מובנה (ואולי תיאורטי) לניהול משא ומתן לבין האינטואיציה האישית (שברוב המקרים גוברת ומשפיעה יותר) ובהתאם, נותנת משקל רב לשיפור והעצמת האינטואיציה המומי"ת.
-
שימוש בגישה מאפשר לסכנרן בין מספר רכיבים חשובים בניהול משא ומתן:תוכן המשא ומתן, מקצועיות (הן במשא ומתן והן בעולם התוכן), מערכות היחסים.
-
מבססת תשתית בעלת DNA משותף במשא ומתן ארגוני ו/או צוותי.
הנחות היסוד:
הגישה פותחה על בסיס מספר הנחות עבודה ועל בסיס ניסיון רב.
-
מנהלים רבים עברו הכשרות מגוונות במשא ומתן. רבים מעידים כי לאורך זמן לא יישמו את החומרים הנלמדים.
-
קשה מאוד ללמוד מיומנויות וכלי משא ומתן באופן ישומי בתוכניות הדרכה פרונטליות המתקימות בחדר הדרכה. ככל שהמודלים הנלמדים מובנים יותר ומורכבים מידת הישום שלהם פוחתת והתסכול של המשתתפים (במיוחד אם חוו חווית הדרכה מצוינת) גדל
-
עולם המו"מ בארגונים אינו מנוהל ומוטמע על גבי כלים גנריים מקובלים (נהלים, תיעוד והפקת לקחים, בניית מערך סיכונים וכו')
-
לא קיים מתווה כללי המגדיר את אופן ניהול מו"מ בחברה ע"פ התרבות הארגונית
-
קשה לשנות דרך התנהלות המבוססת על אישיות, דרך התנהגות, אינטואיציה וניסיון חיים מצטבר אשר יוצר את תפיסת המציאות שלנו ואת ארגז הכלים העומד לרשותינו בחוויה לימודית מנותקת ולא תהליכית
-
מנהלים (גם מנוסים במשא ומתן) מדווחים כי "חסר להם משהו" וכי תמיד ניתן להשתפר. לעיתים מחפשים מענה לסוגיה ספציפית, לעיתים מתייחסים לחולשה אישית שלהם ולפעמים מבקשים מעין מורה דרך/ מכוון לדרך התנהלות שלהם.
-
קיים פער בין "כוכבים" במשא ומתן לבין אחרים.
התוצרים של לימוד הגישה:
מנהלים אשר בקשו ללמוד את הגישה קיבלו בסופו של דבר:
-
הבנה רחבה יותר של תהליך ניהול משא ומתן
-
ערכה אישית לניהול משא ומתן אשר נבנתה על ידם בסיוע של יועץ משא ומתן
-
עזרים לצורך הערכה המשא ומתן
ישומים:
שימוש בגישת Negoassessment מומלץ במספר מגוון של אפיקים:
-
ניהול משא ומתן בפועל- הגישה היא גישה ישומית בעיקרה (להבדיל מתיאורטית) וניתנת לישום באופן מיידי.
-
יעוץ למשא ומתן- גישה זו משמשת גם כגישת היעוץ המומלצת על ידנו ליעוץ בעסקאות משא ומתן. תפקידו של היועץ, בין היתר, הוא להציג ללקוח שלו הערכת מצב ודרכי פעולה אפשרויות ומועדפות.
-
הדרכה בסיסית
-
הדרכה מתקדמת- גישת מתאימה במיוחד להדרכה מתקדמת במשא ומתן.
-
תהליכים אישיים במשא ומתן/ אימון אישי במשא ומתן- תהליכים אשר במהותם הם one on one. במסגרת תהליכים אלה עוסקים המאומנים- מנהלים, רובם ככולם, בהבנת הסיטואציה והמרחב בו הם מנהלים משא ומתן. בין היתר, הם מתמקדים ביכולות שלהם ובמיומנויות שלהם במאמץ ובמטרה לשפר את נקודות החולשה שלהם.
-
תהליכים קבוצתיים של לימוד ואימון
-
תהליכים ארגוניים
|