ניהול משברים - מקרה יוניליוור כמקרה מבחן

כביכול לא מדובר בשנת 2016 וכביכול לא למדו דבר ממשברים קודמים. ה״קנס״ במהלך כל משבר הוא משמעותי אך הקנס בניהול כושל של משבר כואב שבעתיים - ירידה חדה במכירות, תביעות ייצוגיות, מעורבות גוברת של גופי פיקוח ופגיעה לאורך זמן במותג.

עברו לקריאה על המשבר ביוניליוור, מהן הטעויות שבו ומה ניתן ללמוד מאותן טעויות