"הגענו למבוי - סתום. בצד השני פשוט אין עם מי לדבר..."
"הייתי שמח להתייעץ עם מישהו שיעזור לנו להחזיר את המשא ומתן הזה למסלולו..."
"אם לא נציל את המשא ומתן הזה, נאבד לקוח אסטרטגי..."
הזירה של משא ומתן תקוע או מו"מ שנמצא במבוי סתום, היא הזירה של נוי ארז. זו המומחיות שלו וזו היחודיות שלו. לפי הצורך, נעזר גם במומחים נוספים.
לכן,
אם המשא ומתן חשוב, אך עלה על שרטון,
אם הצדדים מבוצרים (בעיקר הצד השני...),
אם ישנם פערים, וכל צד מחכה לצד השני שיעשה מעשה,
אם דרוש רעיון יצירתי, כי שום דבר אחר עד כה לא עזר,
אם התקשורת עם הצד השני לקויה- אין לאן להתקדם או אין עם מי לדבר,
אם אגו (או היבטים פסיכו- קוגניטיביים אחרים) דומיננטיים יתר על המידה,
או בקיצור, אם הכל תקוע, כדאי שנפגש!
קרוב לודאי שהניסיון שלנו בחילוץ מצבים תקועים, יכול לסייע ולפרק את התקיעות.
רעיון יצירתי אחד לעיתים יכול להתניע מהלך ולחדש את הדיאלוג.
